Instituut Verbeeten- klachtencommissie ongewenst gedrag 

Omdat Instituut Verbeeten is aangesloten bij KCOG kun jij rechtstreeks bij ons secretariaat een klacht indienen.

Je kunt je ook laten informeren en laten bijstaan door een Vertrouwenspersoon. Dit is mevrouw Elke de Beyer en ze is te bereiken via 06-52889686 of per e-mail info@elkedebeyer.nl. 

Downloaden gedragscode.

Hoe dien je een klacht in? 

Je klacht werk je uit in een brief. In deze klachtbrief geef je een omschrijving van de klacht en natuurlijk geef je aan tegen wie de klacht zich richt. Om je te helpen een klacht duidelijk en compleet te maken, hebben wij een conceptbrief opgesteld.
 
De klachtbrief stuur je als bijlage naar secretariaat@kcog.nl t.a.v. mw. Ivanka Schreuder
 
Wat gebeurt er na het indienen van een klacht? 
 
Je krijgt een ontvangstbevestiging. De commissie toetst daarna of de klacht ontvankelijk is, wat betekent dat de commissie checkt of zij de klacht in behandeling kan nemen. Het secretariaat van KCOG zal je ook nader informeren over hoe de klacht wordt behandeld. Je krijgt natuurlijk uitgebreid de gelegenheid om je klacht nader toe te lichten.
 
—————————————-
 

Heb je vragen of advies nodig? Ons secretariaat helpt je graag verder!

Bel 08877-08855 of gebruik het bel-mij-terug-formulier. 

 

Instituut Verbeeten – Complaints Committee for Undesirable Behaviour

Because Instituut Verbeeten is affiliated with KCOG, you can submit a complaint directly to our secretariat.

You can also seek information and assistance from a Confidential Counsellor. This is Ms. Elke de Beyer, and she can be reached at 06-52889686 or by email at info@elkedebeyer.nl.

How do you file a complaint?

You should outline your complaint in a letter. In this complaint letter, describe the issue and clearly indicate against whom the complaint is directed. To help you formulate a clear and complete complaint, we have created a template letter.
 
Send the complaint letter as an attachment to secretariaat@kcog.nl, attention Ms. Ivanka Schreuder
 
What happens after submitting a complaint?
 
You will receive an acknowledgment of receipt. The committee will then assess whether the complaint is admissible, which means checking whether the committee can handle it. The KCOG secretariat will also inform you further about how the complaint will be handled. You will, of course, be given ample opportunity to explain your complaint in more detail.
 
—————————————-
 

Do you have questions or need advice? We’re happy to help!

Call 08877-08855 or use the call-back form.